コメダのカスタマーハラスメント対応宣言!

私自身、コメダはモーニングメイン利用です。
たまにそれ以外の時間帯でも利用しますが、圧倒的モーニング派。
そのモーニング。リーズナブルでコスパ良し!と広く世間に認知されているのでは?
…いやぁ『コメダ特製の小倉あん』美味しいですよね。うんうん(´▽`)

↓後はテイクアウトでも利用します。

どうでもいいですが、この時は『コーンスープ』をお持ち帰りしました。
熱々のコーンスープを車内で飲むのもなかなかいいですよ(´▽`)
マクドナルドのコーラを『コーンスープ』にしただけで、いつもよりまろやかな気持ちになる(?)
※個人差があります

さて、そんなコメダ。

↓ホームページを見ていると、こんな文面が。(※私が見た当時

(かすたまーはらすめんと対応…宣言!?)
個人的には、コメダを利用する客層ってそんなに悪くないと思っていました。


…いや、客層が悪いからこの宣言をしている訳ではないのかもしれないけど。
いわゆる予防線の一種かもだし。

ただ、デカデカとドーン!と宣言しているのを邪推すると変なお客様も多いのかな。
仮に数が少なくても、悪目立ちはするだろうし。


思えば珈琲店…喫茶店の類は常連さんによって成り立つ部分も正直ある。

個人店なら言わずもがな。
「○○ちゃんのコーヒーを飲まないとワシの一日が始まらんのぅ」
「笑顔が落ち着くんじゃよなぁ。ああ、癒しじゃわい♬」

みたいなのはよく聞きますよね?

漫画とか小説とかではもはや何番煎じ?って感じだし。
関係性等によってはカスタマーハラスメント(セクハラ?)に片足とか両足突っ込んでるかもだけどさ。

チェーン店であっても、お客様からしたら変わらないですよね。
「どーもー、常連の俺が来ましたよー!」
「…あ、いつもありがとうございます」

軽めのやり取りくらいはするお店もあるのかな?知らんけど。
そこで勘違いしてカスタマーハラスメント(まがい)を連発する輩もいるでしょう。

一見客は一見客で…
「えっ!?そんなルールあるの?初めてだから分からなかった~」
「トースト、ジャムマシマシで…!!」
「このくらいサービスなさいよ。気が利かないわね!」

みたいなものから始まり、カスハラ(カスタマーハラスメント)一直線になる可能性は高い。
お客としては、気まずくなればもう二度と店には来なければいい訳だし。
しかし店員さんは、辞めない限り基本変わらずお店にいる訳だから、こんなのが多発したらたまったもんじゃない…

カスタマーハラスメントが多い=ストレス過多=辞めます!!
の図式よ…

正直なところ、喫茶店やカフェとかって一種の『憧れ』人によっては『ステータス』みたいな感じで働いている部分があるじゃないですか。
他の飲食店や他業種のパート・アルバイトと比べても、驚くほど賃金が変わる訳でもないから。

なので変な出来事が多発すると…
(なーんか、イメージと違ったなぁ。こんなのなら、他でノーストレスで働いた方が割に合うなぁ)
となってしまう人も多いんじゃないのかな。

『人手不足』が叫ばれる昨今。
集客と同じくらい、労働力確保・維持に力を入れるぞ!という決意の表れ。
それがこの、コメダの宣言なのかもしれない。

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