少々前置きとしてお話しさせて下さい。
…私はかなりバシバシ断捨離を決行しています。
そのおかげで最近はかなり片付いて来たので、フリマアプリを利用する頻度は以前よりは低下気味。
しかし、現在もちょくちょく利用させて頂いているありがたいサービスであることには違いありません。
ちなみに私は自分自身が出品したモノを、基本的に【匿名配送】で送ります。
もちろん、普通郵便等で送った方が安いというのは承知しています。
つまりは、送料が安くなる分だけ売れた時の利益の手取りが多くなる…ということも。
じゃあ、どうしてわざわざ匿名なの？と問われれば…
①普通郵便等だと輸送事故が起きた時の補償がない（購入者が、商品が届かない…と嘘を付くことも可能性としてはあると言えばある。疑いたくはないですが…）
②個人情報をあまり晒したくない
という理由ですね。
つまり、トラブルや面倒なことに極力関わりたくないという方針。
ビジネスならいざ知らず、趣味のようなものですしね。
ちなみに、私が発送によく使うのは、ヤマトです。
私の中では、しっかりしている企業として定評がある為。
もちろん、地域によっても違うのかもしれませんが。
そのヤマトで送れるサービスの１つとして、PUDOステーションがあります。
スマホでフリマアプリの発送画面からコードを出して、このステーションに読み込ませ、ロッカーを選び、品物を入れて…という流れで人との触れ合いなしに発送手続きが出来るシステム。
今まで何の問題も発生せず快適に利用させて頂いていたのですが、ある時になぜかコードをほとんど読んでくれなくなったんですよね…
それからしばらく様子を見てきましたが、PUDOステーション改善は見られず…
悩んだ末に、PUDOステーションを管理する企業に問い合わせすることを決断。
今回はその実体験をお話ししようと思います。へー、と参考になれば幸いです。
パックシティジャパンへ問い合わせの内容は以下の文になります。
※念の為、少々ボカし＆言い回しを改変しています。
【本文】いつもPUDOステーションを利用させて頂いています。
この度、お願いしたいことがあり、お問い合わせをさせて頂きます。
以前より、私の家の近所にあります『PUDOステーション ○○店』を使っています。
しかしながら最近、理由は分かりませんがスマホに表示されるコードが読み取られ辛いです。
念の為、同じように他のPUDOステーションを利用したところ、そこでは円滑にコードを読んでくれたので私のスマホがダメという訳でもなさそうです。
一度当該のPUDOステーションの調整を行って頂けると、嬉しいです。
コードが読めませんと、コードの代用として長い数字の羅列を毎回打ち込まないといけなくなりますので。
よろしくお願い致します。【本文終わり】
という感じの文を送りました。
…その後、返事は来ず。
（まぁでも、メンテナンスはしてくれているのかもしれないなぁ…）
と期待することに。
この問い合わせから1ヶ月ちょっと経ってから、たまたま再度PUDOステーションを利用する機会があったのでコードを読ませてみたら…
一発OK！
清々しいくらいコードをすんなり読み込むことが出来ました。
私が送ったお問い合わせ内容を読んだのか、そもそも定期メンテナンス時期だったのかは分かりませんが…
試しに送ってみてよかったなと結果的には思えました。
まぁ、単純に私のスマホの画面が暗かっただけ…という説もなくはな（震える小声）
ともあれ、ゆるーいお話に最後までお付き合い頂きまして、ありがとうございました！
コメント