ちなみに①はこちらのブログ(セルフレジで、急かされている感が半端ないよ…)ですので、よろしければそちらもご覧下さい。
さて、タイトル通り。
セルフレジは急かされるんスよ!
「セルフレジは、自分のペースでお会計出来ますよ~おいで~♪」
「こっちの水(レジ)は甘い(楽)だぞ~♪」(蛍かよ…というツッコミ待ち)
みたいな触れ込みだったよーな?
気のせいか、そうか…
以前私の身に起きたことをちょい語りしようと思います。
私は普段の買い物にpaypay等の○○payを利用することが多いです。
○○payを複数(2種類以上)利用している方なら気持ちを分かって頂けると思うのですが…便利に利用しているうちに、キャンペーン等でポイントを貰っているうちに少額の○○pay残高が発生するんですよね。
すると気分的には、例として出しますが…
(paypayで1,000円、半端に残っている○○payで100円決済したいなー)
とか思ったりします。
スッキリ使い切りたい欲って恐らく皆様にもあるはず…
なので先日、セルフレジでこのような処理をしようとしたんです。
具体的には、メインの買い物分とは別に100円くらいのアイスだけ別の○○payで支払うことに。
そのアイスだけが未会計カゴに残っている状態を目敏く見つけた店員さん。
本当に、僅かな時間ですよ。
店員「これは、別会計ですか?」
私が立っている隣までやってきて確認。
私「はい」
他の○○payを起動しながら答える私。
どうやらマヌケな客(私)が会計を忘れてカゴに放置プレイしているのだと思ったらしい。
…多分だけど。
その後、○○payで無事に会計を済ませてカゴが空になったその刹那。
店員「カゴを片付けてよろしいですか?」
スッと近付いてきて…うっし、待ってました!片付けちゃる!という意気込み。
疾風のごとき速さ。
私「あ、はい」
即、回収!
アイスは小さい袋(お店に備え付けてある袋)に入れたい派(濡れるので)なので、その後マゴマゴしていた私でしたが…
その僅かな時間ですら、急かされている感が半端ない…
なんちゅーか、工場のライン作業ですわ。ホント。
現場監督=店員さん
「オゥ!トロトロしてんじゃねーぞ!日が暮れちまうわ」
従業員=お客さん
「す、すみません。頑張りますッ!」
っぽい。
一挙手一投足監視されているのが、気のせいではなく伝わる。
まぁ、それが仕事だと言われれば納得するしかありませんが…
よく考えてみなくても、次にセルフレジを使うお客さんに…
「(前の客の)カゴ残ってんじゃねーかよ。突っ立ってねーで仕事しろよ!」
とか色々言われてしまう可能性もなくはない。
だから目と気を配りまくっているんだろうけども…でも息苦しいなぁ…
別会計そのものがやり辛い雰囲気…地味にモヤッとしてしまう。
ところで…
「そもそもだけどさ。現金じゃない処理なら、時間も掛からずスムーズ。だから焦ることはないんじゃないの?」
と思う方もいらっしゃると思う。
いんや、とんでもねェだよ。
監視員(店員さん)が目を皿のようにしているのは変わらねェだ。
監視員はお客をいかにスムーズに誘導するか、その一点に心血を注いでいるだ。んだんだ。
皆様はこのようなご経験はありますか?
コメント
セルフレジで怪しげな行動しているから万引きと疑われたんじゃないですか?
可能性はかなり高いですね。
どうしても複数の手段で決済をしようとすると動きが多くなっちゃうので、客観的にそう感じますよね…
「オイ、アイツマークしとけ!」
ロックオン!
そう思われたくないのなら、有人レジで対応してもらった方が良いのかなぁ…悩ましい。