有人レジからセルフレジへ絶賛移行中の昨今。
せめてセルフレジが当たり前になるくらい浸透してから、セルフレジの店員さん（またの名を監視員）を減らしてほしいものだ…と思った次第。
そこはセルフレジがそこそこ（10台くらいはあった）ある場所で、店員さんが1人で切り盛りしていました。
結構ひっきりなしにお客様がバンバン入るお店なので、セルフレジも大盛況。
老若男女問わず、どんどんセルフレジ利用客のおかわりが投入されます。
そんな中…
セルフレジを利用していた、私と隣の女性との間にショッピングカートが差し込まれました。
チラッと横目で見ると、おばあさん。
（隣の女性の、お母さんかな？）
この距離感ならそうか？と一瞬思ったのですが、隣の女性は無反応。
（？）
そのおばあさんの行動理由を推察するに、私かその女性の次に即セルフレジを使いたかったから？
それにしたって、待つところ（床とかに矢印やら目印が描いてあるのがほとんどですよね？）があるのに…
こんなゴーイングマイウェイな順番待ちは初めてなので、メチャクチャ印象的。
店員さんは何も言わず（1人なので、そこまで目が届かないんだと思う）
隣の女性がセルフレジを利用し終わると、即座にセルフレジの前に立つおばあさん。
途端にオロオロし出す…
おばあさん「すみません！」
すぐさま店員さんを力強く呼ぶ彼女。
店員「はい！」
特急で駆けつける店員さん。
おばあさん「レジどうやるか分かんないんだけど…」
店員「これはですね、バーコードを（以下略）」
おばあさん「分かんないよ。やってくれる？」
という感じのやり取りでした。
大量にセルフレジを導入して、極限まで人件費の削減をしたいのは重々分かった。
ただねぇ…いかんせん乱暴過ぎる人員配置よ。
…皆様はこのようなご経験ありますか？
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