～始めに～
数ある通販サイトの中で、私が一番利用するのが『Amazon』です。
Amazonのお客さんとしての歴史はかなり古くて、Amazonのクレジットカードは10年以上使っています。
もちろん…
「もっと還元率が良いものがあるのに、もったいない！」
というご意見が世にあるのも承知しています。
しかしながら、クレジットカードをむやみに増やしたり切り替えたりするのに割と消極的なタイプ。
ただ、例外はあります。
『新規クレジットカード作成で10,000円分のポイントが貰えるキャンペーン！』
みたいな大盤振る舞い祭りには、気まぐれに参加したりします。
※その場合も利用しない場合は、1年くらいを目途に解約します。スッキリ！
短期解約だと目を付けられそうで怖いから(^^;)
さて、本筋。
Amazonを利用し続ける理由としては…
やっぱり一番は便利なこと。
『商品が多種多様。そして基本的に迅速に発送してくれる』
通販サイトに求めることに、当たり前ではありますがきちんと応えてくれている。
…そしてストレスを感じないんですよね。
どことはあえて言いませんが、商品ページがゴチャゴチャギラギラで目が疲れるものもありますから(^^;)
『売りたいアピール』は存分に伝わるんですけどねぇ…うーん。
後は『Amazonプライム』の特典の多さよ…
そして事務的なことを言うなら…
トラブルが起きた時、素早く対応してくれるところも良い。
私は電話の問い合わせはしたことないんですけど、チャットでなら経験があります。
↓こんな感じのチャット（分かりやすく簡潔にしています）で…
私「頼んだ商品の○○が届かないんですが…」
担当「申し訳ございません。こちら（○○）でございますね」
私「はい」
担当「こちらで一度キャンセル処理（返金）をさせて頂きます。お客様の方で、再度ご注文をお願いすることは可能でしょうか？」
私「はい」
届かなかった理由は教えてくれないけど（スピード重視で、配送担当等各所に連絡する時間がもったいない？）即対応する姿勢はやっぱり毎回（過去何度かあります）凄いなーと思います。
よほどのことがない限り、Amazonは使い続ける所存。
アマギフ（Amazonギフトカード）も世間一般にかなり浸透しており、使い勝手も良いですしね。
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